111bd 4at গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

111bd 4at বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা যখন আপনার কাছ থেকে কোনো তথ্য নিই, তখন সেটা শুধুমাত্র একটি উদ্দেশ্যে — আপনাকে সেরা সেবা দেওয়া এবং প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখা। আপনার তথ্য বিক্রি করা বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করা আমাদের নীতির বাইরে।

এই গোপনীয়তা নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি এবং কী করি না। আইনি জটিলতা এড়িয়ে সরাসরি বিষয়টা বলাই আমাদের লক্ষ্য। যেকোনো ধারা অস্পষ্ট মনে হলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন — সরাসরি উত্তর দেওয়া হবে।

এই নীতি 111bd 4at ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত যেকোনো সেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করেই এই নীতি তৈরি করা হয়েছে।

111bd 4at দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের ধরন থেকে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নেওয়া হয়। নিচের সারণিতে বিস্তারিত দেওয়া আছে:

111bd 4at শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না — যেমন পেশা, ধর্ম বা পারিবারিক বিবরণ। আপনার ক্রেডিট কার্ডের পূর্ণ নম্বর কখনো 111bd 4at-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না; পেমেন্ট গেটওয়ে এনক্রিপ্টেড টোকেন ব্যবহার করে।

111bd 4at আপনার তথ্য ব্যবহার করে সুনির্দিষ্ট কারণে। কোনো তথ্য "ভবিষ্যতে কাজে লাগতে পারে" এই ভেবে রাখা হয় না। প্রতিটি তথ্যের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ আছে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই করতে — এটি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম চালানো সম্ভব নয়
• ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া করতে — লেনদেনের নিরাপত্তার জন্য
• জালিয়াতি ও অর্থপাচার প্রতিরোধ করতে — এটি আইনি বাধ্যবাধকতাও
• সাপোর্ট সেবা দিতে — আপনার সমস্যা সমাধান করতে প্রেক্ষাপট জানা দরকার
• প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে — আপনার পছন্দের খেলা সামনে দেখানো
• প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন জানাতে — অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন পাঠানো হয় না
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে প্রতিবেদন তৈরি করতে — লাইসেন্স বজায় রাখার জন্য

গুরুত্বপূর্ণ কথা হলো, 111bd 4at আপনার তথ্য ব্যবহার করে বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। আপনার বেটিং ইতিহাস বা ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

111bd 4at-এ আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয় এনক্রিপ্টেড ক্লাউড সার্ভারে। এই সার্ভারগুলো ২৪ ঘণ্টা নজরদারিতে থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়। তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে প্রযুক্তিগুলো ব্যবহার করি:

• ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সব ডেটার জন্য
• TLS 1.3 প্রোটোকল — ট্রান্সমিশনের সময় তথ্য সুরক্ষিত রাখতে
• মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম — অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং — দুর্বলতা খুঁজে বের করতে

111bd 4at-এর অভ্যন্তরীণ কর্মীদের মধ্যেও তথ্য অ্যাক্সেস সীমিত। শুধুমাত্র যাদের সেই তথ্য দেখার প্রয়োজন তারাই দেখতে পারেন — "need-to-know" নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়। প্রতিটি কর্মীর অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়।

111bd 4at আপনার তথ্য বিক্রি করে না। কিন্তু কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য অন্যদের সাথে শেয়ার করতে হয় — এগুলো আপনার সেবার জন্যই প্রয়োজনীয়:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য যায়। পুরো প্রোফাইল নয়, শুধু লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য।
• গেম প্রোভাইডার: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেম খেলার সময় প্রোভাইডারের সার্ভারে একটি অ্যানোনিমাইজড আইডি যায়। আপনার নাম বা যোগাযোগ তথ্য যায় না।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্স শর্ত অনুযায়ী নিয়মিত প্রতিবেদন জমা দিতে হয়। এতে সামগ্রিক পরিসংখ্যান থাকে, ব্যক্তিগত তথ্য থাকে না।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারের আদেশে তথ্য দিতে আইনত বাধ্য। এই ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীকে জানানোর সর্বোচ্চ চেষ্টা করব, যদি আইনত নিষিদ্ধ না হয়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: সন্দেহজনক কার্যক্রম যাচাইয়ের জন্য শিল্প-মানের ফ্রড ডিটেকশন পার্টনারের সাথে এনক্রিপ্টেড ডেটা শেয়ার হতে পারে।

111bd 4at-এর সাথে যেসব তৃতীয় পক্ষ কাজ করে তারা সবাই আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য আর কোথাও ব্যবহার করতে পারে না।

111bd 4at ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট্ট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরের বার লগইন করতে বা পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। 111bd 4at-এ তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার হয়:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা টোকেন ধরে রাখতে। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না, তাই বন্ধ করার সুযোগ নেই।
• কার্যকারিতার কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, বেটিং ইন্টারফেসের সেটিং মনে রাখতে। এগুলো বন্ধ করা যায়, তবে তাহলে প্রতিবার সেটিং নতুন করে দিতে হবে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয়, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এই তথ্য অ্যানোনিমাইজড আকারে সংগ্রহ করা হয়। ব্যক্তিগত পরিচয় থাকে না।

111bd 4at কোনো বাইরের বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না। অন্য ওয়েবসাইটে আপনি কী করছেন সেটা 111bd 4at ট্র্যাক করে না। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ মুছে ফেলার সুযোগ সবসময় আপনার কাছে থাকে।

111bd 4at-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো বাস্তবে প্রয়োগ করা যায় — শুধু নথিতে লেখা নয়:

এই যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@111bd4at.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

111bd 4at শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

যদি কখনো জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের সন্তান 111bd 4at ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

111bd 4at প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। পরিবর্তনের তারিখ উপরে "সর্বশেষ আপডেট" বিভাগে সবসময় দেখা যাবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। যদি কোনো পরিবর্তন আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য না মনে হয়, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সবসময় উন্মুক্ত আছে। নীতির কোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে support@111bd4at.com-এ জানান।